Découvrez nos prestations et nos engagements pour vous garantir le meilleur de la traduction à bas prix.

Pour plus d'informations, vous pouvez visualiser nos engagements dans le cadre de la charte client.

	Les engagements de HelpTranslation
	Des tarifs "low cost" tu proposeras Sur des traducteurs expérimentés tu t'appuieras Aux besoins de traduction des particuliers tu répondras Les délais de traduction tu tiendras Un système de paiement en ligne sécurisé tu garantiras La confidentialité des informations tu t'assureras Un espace client interactif tu offriras Des tarifs "low cost" tu proposeras Tarif : 0,05 euros par mot en moyenne, soit le tarif le plus bas dans le monde. Vous pouvez optimiser le tarif de votre traduction : plus le délai demandé est long, plus le tarif est bas. Nos tarifs low costs sont obtenus grâce à l'optimisation des frais de fonctionnement (système de paiement en ligne sécurisé, factures en version électronique et non papier, ..). Processus rigoureux permettant de sélectionner des traducteurs de qualité à un prix compétitif. Retour aux engagements Sur des traducteurs expérimentés tu t'appuieras Traductions de qualité réalisées par un réseau de traducteurs expérimentés. Notre réseau compte actuellement une centaine de traducteurs. Nos traducteurs ont de multiples domaines de compétences. Pour une traduction donnée, nous sélectionnons le traducteur le plus adapté pour traiter votre commande. Nous n'utilisons pas de logiciels de traduction (contrairement à la plupart des services automatiques de traduction disponibles gratuitement sur Internet). Nos traducteurs sont sélectionnés à l'issue d'un processus rigoureux, qui prend en compte les paramètres suivants : diplôme, niveau d’expérience et domaines de spécialisation. Si vous êtes un traducteur, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature pour rejoindre notre réseau. Retour aux engagements Aux besoins de traduction des particuliers tu répondras Traduction de site web, blog. Traduction de CV, lettre de motivation. Traduction de petites-annonces (immobilier, sites d’enchères). Traduction de correspondance (mails, lettres). Traduction d’article (presse, Internet). Traduction de textes (littérature, poésie, journalisme). Traduction de paroles de chanson. Traduction de rapport de stage, exposé, thèse, mémoire, candidature (université, école). Traduction de thème, version et autres exercices scolaires en langue étrangère. Nous n'effectuons aucune traduction à caractère professionnel. Vous téléchargerez les documents que vous souhaitez faire traduire sur votre espace client en version Word ou pdf. Si vous souhaitez traduire un site web, nous vous demandons de nous envoyer le texte du site et non sa version HTML. Retour aux engagements Les délais de traduction tu tiendras Le délai d'une traduction dépend de deux paramètres : le nombre de mots et le niveau de technicité du texte source à traduire. Notre réseau international de traducteurs offre une grande flexibilité : nous fonctionnons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Lorsque vous nous envoyez un document à traduire, nous vous proposons plusieurs tarifs décroissants en fonction du délai de traduction. A vous de choisir le délai qui vous convient le mieux ! Nous nous assurons que la traduction vous sera bien livrée à temps. Nous exigeons de la part de nos traducteurs une grande rigueur en ce qui concerne le respect des délais. Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande en temps réel sur votre espace personnalisé (rubrique « Suivi des commandes »). Retour aux engagements Un système de paiement en ligne sécurisé tu garantiras Afin de garantir la sécurité des paiements en ligne, nous proposons le système de paiement en ligne sécurisé fourni par BNP Paribas. Nous vous demandons de payer la totalité du prix de la traduction au moment de votre commande, afin de motiver le traducteur et de vous assurer ainsi une bonne qualité et de bons délais de traduction. Retour aux engagements La confidentialité des informations tu t'assureras Les informations personnelles que vous nous communiquez sont conservées par Help Translation selon les règles édictées par la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Afin de garantir confidentialité des informations de ses clients, Help Translation fait appel à la société Verisign afin de sécuriser son site au moyen d’un système de cryptage très élaboré. Verisign est le partenaire privilégié des plus grandes entreprises dans le monde. Retour aux engagements Un espace client interactif tu offriras Quelques clics et une carte bancaire suffisent pour commander une traduction en ligne. Tout le « cycle » de votre commande (téléchargement du document source, paiement, réception de la traduction, etc…) s’effectue directement sur votre espace client, ce qui permet un gain de temps considérable pour traiter votre traduction. Retour aux engagements